Анализ ситуации и принятие решений с использованием интерактивных компьютерных инструментов

Содержание тренинга 

1. Анализ проблемной ситуации

• Причины постановки задачи принятия решения
• Класс и тип решаемой проблемы
• Факторы, влияющие на ситуацию
• Важность и срочность решения проблемы
• Цели, которые должны быть достигнуты при разрешении проблемы

2. Целеполагание и планирование

• Правила постановки целей
• Основные виды планирования
• Цель и задача. Долгосрочные и краткосрочные цели
• Принцип SMART

Работа с интерактивным компьютерным инструментом «SMART»

3. Анализ внешней и внутренней среды. Определение стратегии

3.1. Анализ внешней среды

• Основные факторы среды

Работа с интерактивным компьютерным инструментом «STEP-анализ»

3.2. Анализ внутренней среды

• Анализ работы предприятия, подразделения
• Основные факторы внутренней среды

Работа с интерактивным компьютерным инструментом «SWOT-анализ»

3.3. Определение путей разрешения проблемы

• Выбор стратегии
• Определение мероприятий, реализующих стратегию

Работа с интерактивным компьютерным инструментом «SWOT-анализ» (продолжение)

4. Определение приоритетов

• Матрица Эйзенхауэра
• Важность и срочность. Выработка критериев для оценки вариантов

Работа с интерактивным компьютерным инструментом «Матрица приоритетов»

• Делегирование ответственности. Правила и принципы делегирования