Секретарь

Секретарь
Лицензия БЕССРОЧНАЯ
Как приобрести
Из чего состоит курс

Теоретическая часть:

РАЗДЕЛ I. ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО

1.1. Нормативно-методическая основа делопроизводства

  • Система документационного обеспечения
  • Инструкция по документированию управленческой деятельности

1.2. Секретарь в структуре управления

  • Виды работ, выполняемые секретарем
  • Основные деловые и личные качества секретаря
  • Должностные обязанности секретаря
  • Совершенствование делопроизводства

1.3. Документ

РАЗДЕЛ II. ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ДОКУМЕНТОВ          

2.1. Состав реквизитов документов

2.2. Правила оформления реквизитов

2.3. Юридическое значение документа и особенности языка служебных документов

  • Речевые ошибки, связанные с незнанием значения слова
  • Употребление лексики устной речи
  • Толковые словари. Словари иностранных слов
  • Правила цитирования
  • Употребление местоимений
  • Личные имена
  • Числительные

2.4. Бланки документов

РАЗДЕЛ III. ОРГАНИЗАЦИОННО-РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫЕ ДОКУМЕНТЫ   

3.1. Организационные документы

  • Штатное расписание
  • Должностная инструкция

3.2. Распорядительные документы

  • Приказ
  • Распоряжение
  • Указание
  • Решение

3.3. Справочно-информационные документы

  • Акт
  • Служебные письма
  • Факс
  • Докладные записки. Справки
  • Протокол
  • Заявления, предложения
  • Резюме
  • Формуляр-образец

3.4. Документы по личному составу предприятия

  • Приказы по личному составу
  • Трудовой договор
  • Трудовая книжка

3.5. Коммерческие контракты

РАЗДЕЛ IV. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ С ДОКУМЕНТАМИ 

4.1. Документооборот

  • Входящие документы
  • Исходящие документы
  • Внутренние документы
  • Регистрация документов
  • Контроль за исполнением

4.2. Номенклатура дел

  • Формирование дел
  • Завершающий этап делопроизводства
  • Преимущества компьютерной обработки документации
  • Оформление дел
  • Хранение документов

РАЗДЕЛ V. ЭТИКА И ПСИХОЛОГИЯ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ           

5.1. Имидж секретаря

  • Формирование имиджа
  • Деловые качества секретаря
  • Личные качества секретаря
  • Одежда
  • Прическа и макияж
  • Рабочее место секретаря

5.2. Актуализация социальной потребности в повышении культуры делового поведения работников сферы управления

  • Правила делового общения

5.3. Этикет в служебных отношениях

  • Этикет для секретаря
  • Психология общения для секретаря
  • Разрешение конфликтов
  • Организация внешних контактов

5.4. Взаимоотношения с руководителем

  • Стили руководства
  • Конфиденциальность информации
  • Стресс

5.5. Технология и этикет деловых ситуаций

  • Телефонные переговоры
  • Работа с факсом
  • Прием посетителей
  • Организация мероприятий
  • Бизнес-подарки

Практическая часть:

Руководство по изучению курса

Тесты текущего контроля — 5

Итоговый тест

Практические работы по оформлению и составлению документов —17

Практические работы по документообороту и номенклатуре дел — 7

Темы рефератов — 24

Интерактивная коллекция

Справочные материалы:

Словарь терминов

Литература

Интернет-ресурсы

Чем полезен курс

После изучения теоретической части курса студенты получат представление о нормативно-правовой базе, регламентирующей вопросы работы с документами в организации по законодательству РФ, об основных понятиях, терминах и ГОСТах делопроизводства. Студенты узнают об организации документооборота, направлении и структуре потоков документов, ознакомятся с правилами оформления реквизитов и требованиями, предъявляемыми к составлению всех видов документов и пр.

Тесты, представленные в практической части комплекса, помогут определить уровень подготовки студентов, закрепить полученные знания.

Комплекс может использоваться для обучения лиц с ОВЗ.

ЭУМК разработан в двух основных версиях:

УНИВЕРСАЛЬНАЯ СЕТЕВАЯ ВЕРСИЯ (windows – приложение)

предусмотрены возможности: дополнять готовый комплекс собственными наработками в любом популярном формате, выстраивать сценарии (планы) проведения занятий на любой период времени, с добавлением как материалов самого комплекса, так и внешних файлов; редактировать тестовую базу; управлять со своего рабочего места компьютерами студентов во время работы в локальной сети (проводить групповое тестирование, назначать задания всей группе или отдельным студентам, получать результаты тестирования, анализировать полученные результаты на основании статистики правильных ответов).

Лицензия на 2 места (сервер с подключением любого кол-ва компьютеров в одной локальной сети + дополнительный компьютер для работы преподавателя)

ВЕРСИЯ ДЛЯ СДО (для систем дистанционного обучения — WEB-приложение)

предусмотрены возможности:

встраивается в любую LMS (Learning management system/ Cистема управления учебным процессом), поддерживающую стандарт SCORM, в том числе Moodle

Лицензия на сервер (любое кол-во пользователей в рамках организации)

Программа курса рассчитана:
— на 52 академических часа – для очной формы обучения с применением универсальной сетевой версии;
—  на 12 академических часов – для заочной/дистанционной формы с применением версии для СДО

Кому нужен курс

— студентам ссузов, изучающим документоведение и делопроизводство;
— преподавателям и аспирантам;
— слушателям курсов переподготовки и повышения квалификации кадров;
— работникам делопроизводственных служб, руководителям и специалистам, которые в процессе своей деятельности участвуют в создании официальных документов.

Универсальная сетевая версия – для обеспечения групповой работы в компьютерном классе. Поставляется на CD-диске в DVD –боксе с сопутствующим Методическим руководством пользователя. Диск с программой предназначен для установки на сервере организации. Одновременно с курсом могут работать любое количество слушателей в одной локальной сети. Дополнительно предоставляется возможность установки диска на любой компьютер, удобный преподавателю для подготовки проведения занятий. Данная версия позволяет организовать групповые занятия, проводить тестирование с автоматической обработкой результатов и получения статистики ответов, создавать сценарии проведения занятий, вносить дополнения, редактировать тестовую базу, транслировать курс с помощью мультимедийного оборудования, в том числе на интерактивной доске.
Локальная версия для МО (мультимедийного оборудования) – для обеспечения локальной работы на ПК, в том числе на мультимедийном оборудовании. Поставляется на CD-диске в DVD –боксе с сопутствующим Методическим руководством пользователя. Диск устанавливается на ноутбук или компьютер, подключенный к мультимедиа проектору. Дополнительно предоставляется возможность установки диска на любой компьютер, удобный преподавателю для подготовки проведения занятий. Данная версия позволяет проводить локальное тестирование с автоматической обработкой результатов и получения статистики ответов, создавать сценарии проведения занятий, вносить дополнения, редактировать тестовую базу, транслировать курс с помощью мультимедийного оборудования, в том числе на интерактивной доске.
Версия для СДО (систем дистанционного обучения) – для организации обучения на удаленном доступе. Поставляется на CD-диске в DVD –боксе или в виде ссылки на скачивание с сопутствующим Методическим руководством пользователя. Программа работает как WEB-приложение и встраивается в любую LMS (Learning management system/ Cистема управления учебным процессом), поддерживающую стандарт SCORM, в том числе Moodle. Данная версия позволяет осуществлять дистанционное обучение любого количества пользователей в одной LMS в рамках организации.
Версия Универсальная сетевая версия Локальная версия для МО (мультимедийного оборудования) Версия для СДО (систем дистанционного обучения)
Устанавливается на сервер
Устанавливается на ПК, подключенный к м/проектору
Встроенный генератор сценариев
Интерактивная коллекция
Возможность внесения дополнений в любом формате
Возможность редактирования базы тестов
Возможность создания планов проведения занятий
Возможность проведения группового тестирования
Возможность проведения ДО
Количество пользователей 2