В CNews вышла статья Игоря Королева о тренажерах нашей компании, в том числе о КИТ 3D «Правила безопасности в офисе», «Тренажер определения неучтенного потребления (ТОНП)». CNews – одно из крупнейших интернет-изданий в сфере корпоративных информационных технологий в России и странах СНГ. Публикация стала для нас приятной неожиданностью. Спасибо! Со статьей можно ознакомиться по ссылке.
ПодробнееВерсия для локальной сети
Руководство по эксплуатации ЭУМК
Функциональные характеристики ЭУМК
Версия для СДО
Электронный курс содержит сведения обо всех нюансах организации и ведения гостиничного бизнеса. Качество услуг в гостиницах зависит от уровня культуры поведения и профессиональной подготовки персонала. Поэтому особое внимание в курсе уделяется организации обслуживания и управлению персоналом в гостиничной индустрии. Также рассматриваются история развития, современное состояние и перспективы гостиничного бизнеса.
Базовые теоретические сведения подкреплены авторскими видеофрагментами, иллюстрирующими работу администратора и горничной.
Оригинальные кейсы позволяют продемонстрировать реальные рабочие ситуации и методы решения возможных проблем.
Для закрепления изученных сведений предусмотрены тесты и практические задания.
Комплекс может использоваться для обучения лиц с ОВЗ.
I. ОРГАНИЗАЦИЯ И КОНТРОЛЬ ТЕКУЩЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАБОТНИКОВ СЛУЖБЫ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ
1.1. Особенности работы в гостиничном сервисе
1.2. Основы управления персоналом
1.3. Профессиональная этика сотрудников
1.4. Учет материальных ценностей гостиницы
II. ОРГАНИЗАЦИЯ И КОНТРОЛЬ ТЕКУЩЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАБОТНИКОВ СЛУЖБЫ ПИТАНИЯ
2.1. Организация питания в гостиницах
III. ОРГАНИЗАЦИЯ И КОНТРОЛЬ ТЕКУЩЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАБОТНИКОВ СЛУЖБЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ И ЭКСПЛУАТАЦИИ НОМЕРНОГО ФОНДА
3.1. Обслуживание гостиничного комплекса
3.2. Безопасность проживания в гостиницах
IV. ОРГАНИЗАЦИЯ И КОНТРОЛЬ ТЕКУЩЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РАБОТНИКОВ СЛУЖБЫ БРОНИРОВАНИЯ И ПРОДАЖ
4.1. Процесс бронирования номеров
4.2. Прием и размещение гостей
4.3. Организация предоставления дополнительных услуг
Учебные видеосюжеты:
Интерактивная коллекция
Справочные материалы:
Словарь терминов
Темы рефератов
Список литературы
Интернет-ресурсы
Тесты к каждой теме курса – 10.
Индивидуальный итоговый тест для каждого пользователя – при каждом входе в программу из 85 базовых вопросов методом случайного выбора формируется тест с неповторимой комбинацией заданий. По окончании тестирования показывается отчет с указанием количества баллов, итоговой оценкой и временем прохождения теста.
Интерактивные практические задания – 15. Игровая форма заданий повышает вовлеченность студентов в учебный процесс и позволяет более эффективно закрепить изученный материал.
Кроссворд.
Ситуационные кейсы:
ЭУМК разработан в двух основных версиях:
ВЕРСИЯ ДЛЯ ЛОКАЛЬНОЙ СЕТИ (Windows-приложение для установки на 1 сервер)
Предусмотрены возможности:
Лицензия на 2 места (сервер с подключением любого кол-ва компьютеров в одной локальной сети + дополнительный компьютер для работы преподавателя).
ВЕРСИЯ ДЛЯ СДО (SCORM-пакет)
Предусмотрена возможность встраивания в любую LMS (Learning management system / Систему управления учебным процессом), поддерживающую стандарт SCORM, в том числе Moodle.
Лицензия на сервер (любое кол-во пользователей в рамках организации).
МИНИМАЛЬНЫЕ СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
Версия для локальной сети (Windows-приложение):
SCORM-версия для установки в собственную СДО:
В случае последующих нормативно-правовых изменений бесплатное обновление курса не предусмотрено.