Управление проектами в области информационных технологий (ITPM)
Курс насыщен практическими работами, помогающими овладеть навыками управления проектом в области ИТ.
Направление: управление проектами.
Содержание тренинга
- Управление проектами – основные понятия
- Цели проектов: особенности постановки целей в ИТ-проектах
- Логика управления проектами
- Жизненный цикл проекта
- Особенности жизненного цикла проектов в области ИТ
- Концепция итерационного подхода к разработке программных продуктов
- Процессы управления проектом
- Проектная и операционная деятельность
- Цели управления проектом
- Треугольник проекта
- Участники проекта
- Работа с заинтересованными лицами
- Описание процессов
- Взаимосвязь процессов управления проектами
- Инициализация проекта
- Особенности инициализации проектов в области ИТ
- Процессы планирования
- Планирование целей
- Декомпозиция целей
- Степень и целостность декомпозиции
- Классификация задач
- Определение длительностей задач
- Особенности определения длительности задач в ИТ-проектах
- Типы взаимосвязей
- Определение и назначение ресурсов
- Оценка стоимости проектных работ и определение бюджета
- Разработка плана проекта
- Критерии успеха
- Вспомогательные процессы
- Риски
- Идентификация рисков
- Оценка влияния риска на проект
- Разработка реагирования, категории реагирования
- Управление рисками в ИТ-проектах
Практическая работа «Управление рисками в ИТ-проекте»
- Планирование организации работ
- Управление персоналом
- Особенности работы с персоналом в ИТ-проектах
- Построение проектной команды
- Применение ролевого подхода
- Модель проектной команды MSF
- Масштабируемый подход к построению команды
- Структура организации
- Планирование качества
- Планирование взаимодействия
- Особенности взаимодействия в ИТ-проектах
Практическая работа «Ограничение коммуникаций в проектной группе»
- Управление качеством
- Управление поставками и ведение переговоров
- Подготовка проекта к утверждению
Практическая работа (опционально) «Демонстрация последствий ограничения коммуникаций в проектной группе»
6. Процессы исполнения
- Исполнение плана
- Учет исполнения
- Подтверждение качества
- Работа с командой проекта
7. Процессы анализа
- Анализ сроков
- Анализ стоимости
- Анализ качества
- Анализ ресурсов
- Оценка отклонений
8. Процессы управления
- Рычаги управления
- Управление изменениями
- Управление ресурсами
- Управление целями
- Управление качеством
- Управление рисками
Практическая работа (опционально) «Имитация исполнения проекта по разработке программного продукта».
9. Процессы завершения
- Фазы завершения
- Важные задачи фазы завершения
- Закрытие проекта
10. Заключение
